การลบบัญชี · PDPA

ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคล

ครอบคลุมแอป MASS (ลูกค้า), MASS Driver (ไรเดอร์) และ MASS Merchant (ร้านค้า) — บริษัท แมส ไรด์ แอนด์ เดลิเวอรี่ จำกัด

ปรับปรุงล่าสุด: 3 กันยายน 2569ผู้ควบคุมข้อมูล: บริษัท แมส ไรด์ แอนด์ เดลิเวอรี่ จำกัด

01วิธีขอลบบัญชี

  • ในแอป: เข้า การตั้งค่า > บัญชี แล้วเลือก “ขอลบบัญชี” (ถ้ามีในเวอร์ชันของคุณ)
  • ทางอีเมล: ส่งคำขอมาที่ info@massridedelivery.com จากอีเมล/เบอร์ที่ผูกกับบัญชี ระบุหัวข้อ “ขอลบบัญชี” พร้อมเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เพื่อยืนยันตัวตน

02ข้อมูลที่จะถูกลบ

  • ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่จัดส่ง
  • ประวัติออเดอร์/การเดินทาง ตำแหน่งที่บันทึกไว้ วิธีการชำระเงินที่บันทึกในแอป
  • (ไรเดอร์) เอกสารยืนยันตัวตนและข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับรับรายได้
  • (ร้านค้า) ข้อมูลร้าน เอกสาร KYC เมนู/รูปภาพสินค้า และบัญชีธนาคารสำหรับรับยอดขาย

03ข้อมูลที่เก็บต่อ (ตามกฎหมาย)

เราอาจเก็บบันทึกธุรกรรม/บัญชี/ภาษี ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (เช่น เอกสารทางบัญชีตามที่กฎหมายไทยกำหนด) หลังพ้นกำหนดจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

04ระยะเวลาดำเนินการ

เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด (โดยทั่วไปภายใน 30 วัน) และแจ้งผลกลับทางอีเมล

05ติดต่อ

  • บริษัท แมส ไรด์ แอนด์ เดลิเวอรี่ จำกัด (เลขทะเบียน 0245569003051)
  • ที่อยู่: 42/42 ซอยขวัญเรือน ถนนศรีโสธรตัดใหม่ ตำบลหน้าเมือง อำเภอเมืองฉะเชิงเทรา จังหวัดฉะเชิงเทรา 24000
  • อีเมล: info@massridedelivery.com

ดูเพิ่มเติมที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ ศูนย์ช่วยเหลือ

เอกสารนี้จัดทำเพื่อความโปร่งใสในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล · ติดต่อเรา