1.1 ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน

• ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน ใบขับขี่ รูปถ่าย
• ข้อมูลยานพาหนะ (ทะเบียน ประเภทรถ) ตามบริการที่ให้
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร/สมุดบัญชี สำหรับการโอนรายได้

1.2 ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (Location)

• เราเก็บตำแหน่ง GPS แบบเรียลไทม์ ขณะที่คุณเปิดสถานะออนไลน์/รับงาน เพื่อจับคู่งาน นำทาง และแสดงตำแหน่งให้ลูกค้าติดตามระหว่างการเดินทาง
• แอปเข้าถึงตำแหน่งเฉพาะเมื่อแอปทำงานและคุณออนไลน์เพื่อรับงาน คุณสามารถหยุดแชร์ตำแหน่งได้โดยออกจากสถานะออนไลน์หรือปิดสิทธิ์ในตั้งค่าเครื่อง

1.3 ข้อมูลการทำงานและการเงิน

• ประวัติงานที่รับ (จุดรับ-ส่ง ระยะทาง เวลา)
• รายได้ ค่าคอมมิชชัน ยอดเครดิต และประวัติการถอนเงิน
• วิธีการชำระเงินของงาน (เงินสด / QR พร้อมเพย์)

1.4 ข้อมูลการสื่อสาร

• ข้อความแชทและรูปภาพที่คุณส่งผ่านแอปเพื่อประสานงานกับลูกค้า
• คำขอความช่วยเหลือและการติดต่อฝ่ายสนับสนุน

1.5 ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งาน

• รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ตัวระบุอุปกรณ์
• โทเคนการแจ้งเตือน (Push token) เพื่อส่งการแจ้งเตือนงานใหม่
• ข้อมูลบันทึกการทำงาน (log) สำหรับวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

• จับคู่และมอบหมายงานส่งผู้โดยสาร ส่งพัสดุ และส่งอาหาร
• นำทางไปยังจุดรับและจุดส่ง
• คำนวณค่าโดยสาร ค่าคอมมิชชัน และดำเนินการจ่ายรายได้
• ยืนยันตัวตนและตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ขับ เพื่อความปลอดภัยของทุกฝ่าย
• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับงานและบัญชีของคุณ
• ให้บริการช่วยเหลือและแก้ไขปัญหา
• ป้องกันการทุจริต การใช้งานที่ผิด และปฏิบัติตามกฎหมาย

เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่:

• ลูกค้า/ผู้ใช้บริการ — ชื่อ ข้อมูลยานพาหนะ และตำแหน่งของคุณระหว่างให้บริการงานนั้น เพื่อให้ลูกค้าติดตามและติดต่อได้
• ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคาร (เช่น Omise) — เพื่อดำเนินการรับชำระและโอนรายได้
• ผู้ให้บริการภายนอกที่จำเป็น — เช่น บริการแผนที่/นำทาง (Google Maps) และบริการแจ้งเตือน (Firebase Cloud Messaging)
• หน่วยงานราชการหรือตามกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อการโฆษณา

แอปใช้บริการต่อไปนี้ ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง:

• Google Maps Platform — แผนที่และการนำทาง
• Google Firebase (Cloud Messaging) — การแจ้งเตือน
• Omise — เกตเวย์ชำระเงิน (บัตรเครดิต/เดบิต และ QR พร้อมเพย์)

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ รวมถึงเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย ภาษี และการบัญชี หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณ เช่น การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% เราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

คุณมีสิทธิ:

• ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
• ขอลบหรือระงับการใช้ข้อมูล
• คัดค้านหรือเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผล
• ขอให้โอนย้ายข้อมูล

หากต้องการใช้สิทธิ กรุณาติดต่อเราตามช่องทางในข้อ 10 การเพิกถอนความยินยอมบางอย่าง (เช่น ตำแหน่งที่ตั้ง) อาจทำให้ไม่สามารถรับงานผ่านแอปได้

แอปนี้มีไว้สำหรับผู้ขับที่มีคุณสมบัติตามกฎหมาย (อายุ 18 ปีขึ้นไป) เท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยเจตนา

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งผ่านแอปหรือช่องทางอื่นที่เหมาะสม วันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ด้านบนจะสะท้อนการแก้ไขล่าสุด

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ กรุณาติดต่อ:

• ผู้ควบคุมข้อมูล: บริษัท แมส ไรด์ แอนด์ เดลิเวอรี่ จำกัด (เลขทะเบียนนิติบุคคล 0245569003051)
• ที่อยู่: 42/42 ซอยขวัญเรือน ถนนศรีโสธรตัดใหม่ ตำบลหน้าเมือง อำเภอเมืองฉะเชิงเทรา จังหวัดฉะเชิงเทรา 24000
• อีเมล: admin@massridedelivery.com