ข้อกำหนด · ร้านค้า

ข้อกำหนดและเงื่อนไข — ร้านค้า

สำหรับร้านค้า/ผู้ขายที่เป็นพาร์ทเนอร์และใช้แอป MASS Merchant — บริษัท แมส ไรด์ แอนด์ เดลิเวอรี่ จำกัด

มีผลบังคับใช้: 14 กันยายน 2569ปรับปรุงล่าสุด: 14 กันยายน 2569ผู้ให้บริการ: บริษัท แมส ไรด์ แอนด์ เดลิเวอรี่ จำกัด

01การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ (“ข้อกำหนด”) ใช้บังคับกับการใช้งานแอปพลิเคชัน MASS Merchant และบริการที่เกี่ยวข้อง โดยร้านค้า/ผู้ขาย (“ร้านค้า” หรือ “คุณ”) ที่เป็นพาร์ทเนอร์กับ บริษัท แมส ไรด์ แอนด์ เดลิเวอรี่ จำกัด (“MASS” หรือ “เรา”)

เมื่อคุณลงทะเบียน เข้าถึง หรือใช้งานแอป Merchant ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามข้อกำหนดนี้ รวมถึง นโยบายความเป็นส่วนตัว หากคุณไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้งานบริการ

02คุณสมบัติและการลงทะเบียนร้านค้า

ร้านค้าต้องเป็นบุคคลหรือนิติบุคคลที่ประกอบกิจการโดยชอบด้วยกฎหมายและมีความสามารถในการทำสัญญา ในการลงทะเบียน คุณต้องให้ข้อมูลและเอกสารที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่

  • ข้อมูลร้าน — ชื่อร้าน ประเภทธุรกิจ ที่อยู่ และเวลาทำการ
  • เอกสารยืนยันตัวตน/นิติบุคคล (KYC) — บัตรประชาชนหรือหนังสือรับรองบริษัท ทะเบียนพาณิชย์ และรูปถ่ายร้าน
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับรับโอนยอดขาย

เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบ อนุมัติ หรือปฏิเสธการลงทะเบียน และขอเอกสารเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น

03บัญชีร้านค้าและความปลอดภัย

คุณมีหน้าที่รักษาข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านไว้เป็นความลับ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ หากพบการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งเราทันที

04ความรับผิดชอบของร้านค้า

  • ให้ข้อมูลเมนู ราคา รายละเอียด และรูปภาพสินค้าที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
  • อัปเดตสถานะการเปิด-ปิดร้านและความพร้อมจำหน่ายสินค้าให้ตรงกับความเป็นจริง
  • ปฏิบัติตามมาตรฐานความสะอาด ความปลอดภัยด้านอาหาร และกฎหมาย/ใบอนุญาตที่เกี่ยวข้อง
  • เตรียมและส่งมอบสินค้าตามคำสั่งซื้อที่ตอบรับด้วยคุณภาพและความถูกต้อง
  • รับผิดชอบต่อคุณภาพ ความปลอดภัย และความถูกต้องของสินค้าที่จำหน่าย

05คำสั่งซื้อ การเตรียม และการจัดส่ง

เมื่อคุณตอบรับคำสั่งซื้อ คุณตกลงจะเตรียมสินค้าให้พร้อมภายในเวลาที่เหมาะสม การจัดส่งดำเนินการโดยไรเดอร์ของ MASS หรือตามที่ตกลงกัน การยกเลิกและการคืนเงินให้เป็นไปตามนโยบายที่เรากำหนดและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การยกเลิกซ้ำ ๆ หรือการปฏิเสธคำสั่งซื้อโดยไม่มีเหตุอันควรอาจมีผลต่อสถานะบัญชีของคุณ

06การชำระเงินและการโอนยอดขาย

การชำระเงินจากลูกค้าดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มและผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่ได้รับอนุญาต (Omise) ยอดขายจะถูกโอนเข้าบัญชีธนาคารที่คุณลงทะเบียนไว้ตามรอบการโอนที่ตกลงกัน คุณมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีธนาคาร และรับผิดชอบภาษีที่เกี่ยวข้องกับรายได้ของคุณตามกฎหมาย

07เนื้อหา รูปภาพ และทรัพย์สินทางปัญญา

คุณให้สิทธิ์แก่ MASS ในการใช้ จัดเก็บ และแสดงเนื้อหาที่คุณอัปโหลด (เช่น ชื่อร้าน โลโก้ เมนู และรูปภาพสินค้า) เพื่อการแสดงผลและประชาสัมพันธ์ร้านของคุณบนแพลตฟอร์ม คุณรับรองว่าคุณเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิ์ในเนื้อหาดังกล่าว และเนื้อหานั้นไม่ละเมิดสิทธิ์ของบุคคลอื่น

08สินค้าและการกระทำต้องห้าม

  • จำหน่ายสินค้าผิดกฎหมาย สินค้าอันตราย หรือสินค้าที่ต้องห้ามตามกฎหมาย
  • ให้ข้อมูลสินค้า ราคา หรือรูปภาพอันเป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด
  • ปั่นยอด สร้างออเดอร์ปลอม หรือบิดเบือนคะแนนรีวิว
  • ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิ์ของบุคคลอื่น

09การระงับและยกเลิกบัญชี

เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีร้านค้าของคุณ หากพบการฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ การทุจริต ปัญหาด้านความปลอดภัย หรือเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย คุณสามารถหยุดใช้บริการและขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา เมื่อบัญชีสิ้นสุด สิทธิ์ในการเข้าถึงแอปจะยุติ แต่ภาระผูกพันที่เกิดขึ้นก่อนหน้ายังคงมีผล

10ข้อจำกัดความรับผิด

บริการจัดให้ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” เท่าที่กฎหมายอนุญาต MASS ไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายสืบเนื่อง หรือการสูญเสียรายได้ที่เกิดจากการใช้บริการ ร้านค้าเป็นผู้รับผิดชอบต่อสินค้าและบริการของตนเอง รวมถึงข้อพิพาทกับลูกค้าที่เกี่ยวกับคุณภาพหรือความปลอดภัยของสินค้า

11การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงจะชดใช้และปกป้อง MASS จากข้อเรียกร้อง ความรับผิด หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการที่คุณฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ หรือจากสินค้า/บริการของร้านค้า

12กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

13การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งผ่านแอปหรือช่องทางอื่นที่เหมาะสม การใช้งานต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

14ติดต่อเรา

  • บริษัท แมส ไรด์ แอนด์ เดลิเวอรี่ จำกัด (เลขทะเบียนนิติบุคคล 0245569003051)
  • ที่อยู่: 42/42 ซอยขวัญเรือน ถนนศรีโสธรตัดใหม่ ตำบลหน้าเมือง อำเภอเมืองฉะเชิงเทรา จังหวัดฉะเชิงเทรา 24000
  • อีเมล: info@massridedelivery.com

ดูช่องทางช่วยเหลืออื่น ๆ ได้ที่หน้า ศูนย์ช่วยเหลือ

เอกสารนี้เป็นข้อกำหนดการใช้งานสำหรับร้านค้าพาร์ทเนอร์ · ติดต่อเรา